Soporte

Estamos para ayudarte con AgroRumi

Preguntas frecuentes

¿La app funciona sin internet?

Sí — ese es el corazón de AgroRumi. Todo se guarda primero en tu teléfono y se sincroniza automáticamente cuando vuelve la señal. Puedes trabajar el día completo en el campo sin conexión.

¿Cómo consigo la app?

AgroRumi está disponible para iPhone por acceso anticipado (Android viene en camino). Escríbenos por WhatsApp y te damos acceso para tu finca.

¿Cómo activo un plan Pro o Negocios?

Desde la app: Cuenta → tu plan → "Mejorar plan". Registramos tu solicitud y te contactamos para coordinar el pago y activarlo. También puedes escribirnos directo por WhatsApp.

¿Puedo usar la misma finca con mi equipo?

Sí, en los planes pagos: invitas por correo desde Cuenta → Miembros y cada quien entra con su propia cuenta, con su rol (encargado o inversionista).

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Cuenta → Perfil → "Eliminar cuenta". Se borra tu cuenta y las fincas de las que seas único dueño, con todos sus datos. Es permanente.

Encontré un error, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp con una descripción de lo que pasó (y una captura si puedes). Los errores graves nos llegan también automáticamente, pero tu reporte nos ayuda a entender el contexto.